شروط الخدمة

12 يونيو 2026

الفصل الأول: الأحكام العامة

المادة 1 (الغرض)

تحكم شروط الخدمة هذه الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين شركة Runners (يشار إليها فيما يلي بـ"الشركة") والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمات (يشار إليها فيما يلي بـ"الخدمة") التي تقدمها الشركة.

المادة 2 (التعريفات)

تُعرَّف المصطلحات المستخدمة في هذه الشروط على النحو التالي:

  1. الخدمة: جميع الخدمات الإلكترونية والجوالة والخدمات المساعدة ذات الصلة التي تقدمها الشركة
  2. المستخدم: أي شخص يستخدم الخدمات التي تقدمها الشركة وفقاً لهذه الشروط
  3. العضو: أي شخص قدّم معلوماته الشخصية للشركة ووافق على هذه الشروط وأتم تسجيل العضوية
  4. المحتوى: جميع المعلومات والبيانات والمواد المقدمة عبر الخدمة
  5. معلومات الموقع: معلومات عن موقع شخص أو جهاز يتم جمعها عبر GPS أو محطات الاتصال أو Wi-Fi وغيرها
  6. الخدمة المدفوعة: الميزات التي تقدمها الشركة مقابل رسوم (الاشتراكات والمدفوعات وتحليل البيانات وما إلى ذلك)

الفصل الثاني: إدارة الأعضاء

المادة 3 (صلاحية الشروط وتعديلها)

  1. تنشر الشركة هذه الشروط على الشاشة الرئيسية للخدمة لكي يتمكن المستخدمون من الاطلاع عليها بسهولة.
  2. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في حدود ما لا يتعارض مع القوانين واللوائح المعمول بها.
  3. عند التعديل، تُحدد تاريخ النفاذ وأسباب التعديل وتُعلَن قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ النفاذ.
  4. إذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدّلة، يجوز له التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء عضويته.

المادة 4 (تسجيل العضوية)

  1. يتم التسجيل بإدخال المستخدم معلوماته الشخصية في نموذج التسجيل والموافقة على الشروط.
  2. تسجّل الشركة المستخدمين كأعضاء ما لم ينطبق عليهم أي مما يلي:
    • الأطفال دون سن 14 عاماً (إلا إذا تم الحصول على موافقة الوصي القانوني)
    • الحالات التي تقدم فيها معلومات خاطئة
    • الحالات التي تقرر فيها الشركة أن التسجيل قد يتعارض بشكل كبير مع عملياتها
  3. يجب على الأعضاء إخطار الشركة فوراً بأي تغييرات في معلوماتهم المسجلة.

المادة 5 (إلغاء العضوية وفقدانها)

  1. يجوز للأعضاء طلب إلغاء العضوية في أي وقت، وتقوم الشركة بمعالجتها فوراً.
  2. إذا انطبق على العضو أي مما يلي، يجوز للشركة تقييد العضوية أو تعليقها:
    • التسجيل بمعلومات خاطئة
    • إساءة استخدام حساب شخص آخر أو التدخل في عمليات الخدمة
    • انتهاك القوانين المعمول بها أو هذه الشروط

الفصل الثالث: تقديم الخدمة

المادة 7 (أنواع الخدمات)

تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة إدارة الجدول الزمني، ومزامنة التقويم، والتوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي للأحداث، والبحث عن الأماكن، وميزات المجتمع، وخدمات الاشتراك المدفوع، فضلاً عن التكامل مع الشركاء، وتحليل البيانات، والإعلانات والتسويق، وخدمات دعم أسلوب الحياة، وجميع الخدمات التي تطورها الشركة وتقدمها حالياً ومستقبلاً.

المادة 8 (تعديل الخدمة وتعليقها)

  1. يجوز للشركة تعديل الخدمة أو تعليقها كلياً أو جزئياً لأسباب تشغيلية أو تقنية.
  2. في حالة تعديل خدمة مدفوعة أو تعليقها، يتم الإخطار مسبقاً؛ وتخضع المبالغ المستردة لـشروط الخدمة المدفوعة.

المادة 9 (ساعات الخدمة)

  1. تُقدَّم الخدمة من حيث المبدأ 24 ساعة في اليوم، 365 يوماً في السنة.
  2. قد تتعطل الخدمة بسبب الصيانة الدورية أو الأعطال أو القوة القاهرة، ويتم الإخطار مسبقاً.

الفصل الرابع: الحقوق والالتزامات

المادة 10 (التزامات الشركة)

  1. تقدم الشركة الخدمة وفقاً للقوانين المعمول بها وهذه الشروط.
  2. تشغّل الشركة نظام أمني لحماية البيانات الشخصية.

المادة 11 (التزامات المستخدم)

يُحظر على المستخدمين القيام بأي مما يلي:

  • إدخال معلومات خاطئة
  • إساءة استخدام حساب شخص آخر
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • نشر محتوى تشهيري أو غير قانوني أو فاضح
  • التدخل في عمليات الخدمة

المادة 12 (حقوق النشر وما إلى ذلك)

  1. تعود حقوق نشر الخدمة والمواد ذات الصلة إلى الشركة.
  2. تعود حقوق نشر المنشورات والصور والمحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدمون إلى المستخدم المعني.
  3. يجوز للشركة استخدام هذا المحتوى لأغراض تشمل تشغيل الخدمة والترويج لها وتحسينها، وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وتقديم خدمات الشركاء، وتطوير خدمات جديدة، وفي هذه الحالة تُعالَج بيانات المستخدمين الشخصية بحيث لا تُكشف.

الفصل الخامس: الخدمات المدفوعة

المادة 13 (الدفع والاسترداد للخدمات المدفوعة)

  1. يخضع الدفع والاسترداد للخدمات المدفوعة لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية.
  2. يجوز للمستخدمين إلغاء اشتراكهم خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.
  3. قد تكون المبالغ المستردة مقيدة إذا كانت الخدمة قد قدّمت بالفعل؛ وتُخطَر أسباب عدم الاسترداد مسبقاً.
  4. تُجدَّد الاشتراكات المنتظمة تلقائياً حتى يتم تقديم طلب إلغاء.
  5. في حالة الدفع الزائد، تصدر الشركة استرداداً.

الفصل السادس: إخلاء المسؤولية والنزاعات

المادة 15 (إخلاء المسؤولية)

  1. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار في الحالات التالية:
    • أسباب قاهرة مثل الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب واللوائح الحكومية
    • أسباب تعود إلى المستخدم أو طرف ثالث
    • أعطال أو انقطاعات في الخدمات الخارجية أو معالجات الدفع أو الشركاء
    • مشكلات في شبكات الاتصال أو الأجهزة أو البرامج خارج نطاق إدارة الشركة
    • الأضرار التي يتعرض لها المستخدم من الخدمات الخارجية أثناء استخدام الخدمة
  2. مع ذلك، لا يُقيَّد أي حق من حقوق المستهلك المنصوص عليه في القانون المعمول به.

المادة 16 (التعويضات)

  1. لا تتحمل الشركة المسؤولية ما لم يكن هناك سلوك متعمد أو إهمال جسيم.

  2. يقتصر نطاق التعويضات على الأضرار العادية، باستثناء الأضرار الخاصة والأضرار غير المباشرة وفقدان الأرباح المتوقعة.

  3. لا تتجاوز مسؤولية الشركة عن التعويض رسوم استخدام الخدمة المعنية خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

المادة 17 (تسوية النزاعات)

  1. تُشغّل الشركة مركزاً لخدمة العملاء لمعالجة شكاوى المستخدمين.
  2. إذا تعذّر حل النزاع بشكل ودي، يمكن الوساطة عبر وكالة المستهلك الكورية أو لجنة الوساطة في نزاعات التجارة الإلكترونية أو هيئات مماثلة.

المادة 18 (القانون المطبّق والاختصاص القضائي)

تخضع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط لقانون جمهورية كوريا، ويكون للمحكمة المختصة في موقع المقر الرئيسي للشركة الاختصاص الحصري.

الفصل السابع: الخدمات المستندة إلى الموقع

المادة 19 (محتوى الخدمات المستندة إلى الموقع)

تستخدم الشركة معلومات موقع المستخدم لتقديم خدمات تشمل توصيات الأماكن والمنشآت، وتوفير معلومات الأحداث في المنطقة المحيطة، وخدمات مخصصة حسب الدولة والمنطقة، والتكامل مع الشركاء، وتحسين الإعلانات والتسويق، وتحسين الخدمات وتطوير خدمات جديدة.

المادة 20 (جمع معلومات الموقع واستخدامها)

  1. يجوز للشركة جمع معلومات الموقع من خلال أساليب تقنية متنوعة تشمل GPS والشبكات اللاسلكية ومحطات الاتصال وعناوين IP والمعلومات المقدمة من الشركاء.
  2. تُستخدم معلومات الموقع المُجمَّعة لتقديم خدمات مخصصة، وتوصية الأماكن والمنشآت، وتحسين الإعلانات والتسويق، وتحسين الخدمات وتطوير خدمات جديدة، والتكامل مع خدمات الشركاء. وعند تقديم معلومات الموقع للشركاء، يُحصَل على موافقة منفصلة.
  3. تُحتفظ بمعلومات الموقع المُجمَّعة والمستخدمة حتى سنة واحدة بعد إلغاء العضوية ثم تُتلَف.

المادة 21 (حقوق أصحاب معلومات الموقع الشخصي)

  1. يجوز للمستخدمين سحب موافقتهم وطلب تعليق الجمع والاستخدام والتقديم.
  2. يجوز للمستخدمين طلب الوصول إلى معلومات موقعهم وتصحيحها أو حذفها.
  3. تحتفظ الشركة بسجلات تأكيد استخدام معلومات الموقع أو الإفصاح عنها خلال الفترة المحددة في القوانين المعمول بها أو حتى تحقيق الغرض من استخدام الخدمة.

مسؤول حماية البيانات

الفئةالتفاصيل
مسؤول حماية البياناتSunwook Kim، الرئيس التنفيذي
البريد الإلكترونيsupport@runners.im
ساعات الاستشارةأيام العمل 09:00-18:00

تاريخ النفاذ: 12 يونيو 2026

Runners
الرئيس التنفيذي: Sunwook Kim
رقم تسجيل الأعمال: 114-43-01402
العنوان: SK Lake One Building A, Unit 414, 23 Dongtan-daero 9ga-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, South Korea