Syarat Layanan

12 Juni 2026

Bab 1 Ketentuan Umum

Pasal 1 (Tujuan)

Syarat Layanan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Runners (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan pengguna sehubungan dengan penggunaan layanan (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 2 (Definisi)

Istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat ini didefinisikan sebagai berikut:

  1. Layanan: Semua layanan online dan mobile serta layanan tambahan terkait yang disediakan oleh Perusahaan
  2. Pengguna: Seseorang yang menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan sesuai dengan Syarat ini
  3. Anggota: Seseorang yang telah memberikan informasi pribadi kepada Perusahaan, menyetujui Syarat ini, dan menyelesaikan pendaftaran keanggotaan
  4. Konten: Semua informasi, data, dan materi yang disediakan melalui Layanan
  5. Informasi Lokasi: Informasi tentang lokasi seseorang atau perangkat yang dikumpulkan melalui GPS, stasiun pangkalan, Wi-Fi, dll.
  6. Layanan Berbayar: Fitur yang disediakan oleh Perusahaan dengan biaya (langganan, pembayaran, analisis data, dll.)

Bab 2 Manajemen Anggota

Pasal 3 (Validitas dan Perubahan Syarat)

  1. Perusahaan memposting Syarat ini di layar awal Layanan agar pengguna dapat mengaksesnya dengan mudah.
  2. Perusahaan dapat mengubah Syarat ini selama tidak melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.
  3. Saat perubahan, tanggal berlaku dan alasan akan ditentukan dan diumumkan setidaknya 30 hari sebelum tanggal berlaku.
  4. Jika pengguna tidak setuju dengan Syarat yang diubah, pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan keanggotaan.

Pasal 4 (Pendaftaran Keanggotaan)

  1. Pendaftaran keanggotaan dilakukan dengan pengguna memasukkan informasi pribadi dalam formulir pendaftaran dan menyetujui Syarat.
  2. Perusahaan akan mendaftarkan pengguna sebagai anggota kecuali salah satu dari hal berikut berlaku:
    • Anak-anak di bawah usia 14 tahun (kecuali persetujuan wali hukum diperoleh)
    • Kasus di mana informasi palsu telah diberikan
    • Kasus di mana Perusahaan menentukan bahwa pendaftaran akan sangat mengganggu operasinya
  3. Anggota harus segera memberitahu Perusahaan tentang perubahan apa pun dalam informasi terdaftar mereka.

Pasal 5 (Penarikan dan Kehilangan Keanggotaan)

  1. Anggota dapat meminta penarikan kapan saja, dan Perusahaan akan memprosesnya segera.
  2. Jika anggota termasuk dalam salah satu hal berikut, Perusahaan dapat membatasi atau menangguhkan keanggotaan:
    • Pendaftaran dengan informasi palsu
    • Penyalahgunaan akun orang lain atau gangguan operasi layanan
    • Pelanggaran hukum yang berlaku atau Syarat ini

Bab 3 Penyediaan Layanan

Pasal 7 (Jenis Layanan)

Layanan yang disediakan oleh Perusahaan mencakup manajemen jadwal, sinkronisasi kalender, rekomendasi acara berbasis AI, penemuan tempat, fitur komunitas, dan layanan langganan berbayar, serta integrasi mitra, analisis data, iklan dan pemasaran, layanan dukungan gaya hidup, dan semua layanan lain yang saat ini dan ke depannya dikembangkan serta disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 8 (Modifikasi dan Penangguhan Layanan)

  1. Perusahaan dapat memodifikasi atau menangguhkan semua atau sebagian Layanan karena alasan operasional atau teknis.
  2. Dalam hal modifikasi atau penangguhan layanan berbayar, pemberitahuan akan diberikan sebelumnya; pengembalian dana tunduk pada Syarat Layanan Berbayar.

Pasal 9 (Jam Layanan)

  1. Layanan pada prinsipnya akan disediakan 24 jam sehari, 365 hari setahun.
  2. Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan rutin, kegagalan, atau peristiwa force majeure, dan pemberitahuan akan diberikan sebelumnya.

Bab 4 Hak dan Kewajiban

Pasal 10 (Kewajiban Perusahaan)

  1. Perusahaan menyediakan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku dan Syarat ini.
  2. Perusahaan mengoperasikan sistem keamanan untuk melindungi data pribadi.

Pasal 11 (Kewajiban Pengguna)

Pengguna tidak boleh melakukan hal-hal berikut:

  • Memasukkan informasi palsu
  • Menyalahgunakan akun orang lain
  • Melanggar hak kekayaan intelektual
  • Memposting konten yang mencemarkan nama baik, ilegal, atau cabul
  • Mengganggu operasi layanan

Pasal 12 (Hak Cipta, dll.)

  1. Hak cipta Layanan dan materi terkait dimiliki oleh Perusahaan.
  2. Hak cipta atas postingan, foto, dan konten lain yang dibuat oleh pengguna dimiliki oleh pengguna yang bersangkutan.
  3. Perusahaan dapat menggunakan konten tersebut untuk tujuan termasuk pengoperasian layanan, promosi, peningkatan layanan, pelatihan model AI, penyediaan layanan mitra, dan pengembangan layanan baru; dalam hal ini, informasi pribadi pengguna tidak akan diungkapkan.

Bab 5 Layanan Berbayar

Pasal 13 (Pembayaran dan Pengembalian Dana untuk Layanan Berbayar)

  1. Pembayaran dan pengembalian dana untuk layanan berbayar diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik.
  2. Pengguna dapat membatalkan langganan mereka dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran.
  3. Pengembalian dana mungkin dibatasi jika layanan telah diberikan; alasan tidak dapat dikembalikan akan diberitahukan sebelumnya.
  4. Langganan reguler diperbarui secara otomatis hingga permintaan pembatalan dibuat.
  5. Jika terjadi kelebihan pembayaran, Perusahaan akan mengeluarkan pengembalian dana.

Bab 6 Penafian dan Sengketa

Pasal 15 (Penafian)

  1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam kasus berikut:
    • Kejadian force majeure seperti bencana alam, perang, terorisme, atau regulasi pemerintah
    • Penyebab yang dapat dikaitkan dengan pengguna atau pihak ketiga
    • Kegagalan atau gangguan layanan dari layanan eksternal, pemroses pembayaran, atau mitra
    • Masalah dengan jaringan komunikasi, perangkat, atau perangkat lunak di luar ruang lingkup manajemen Perusahaan
    • Kerugian yang dialami pengguna dari layanan eksternal saat menggunakan Layanan
  2. Namun, hak-hak konsumen berdasarkan hukum yang berlaku tidak akan dibatasi.

Pasal 16 (Ganti Rugi)

  1. Perusahaan tidak bertanggung jawab kecuali ada kesengajaan atau kelalaian berat.

  2. Ruang lingkup ganti rugi akan dibatasi pada kerugian biasa, tidak termasuk kerugian khusus, kerugian tidak langsung, dan kehilangan keuntungan yang diharapkan.

  3. Kewajiban Perusahaan atas kerusakan tidak akan melebihi biaya layanan yang dibayarkan pengguna untuk layanan yang bersangkutan dalam 3 bulan terakhir.

Pasal 17 (Penyelesaian Sengketa)

  1. Perusahaan mengoperasikan pusat layanan pelanggan untuk menangani keluhan pengguna.
  2. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara damai, dapat dimediasi melalui lembaga terkait.

Pasal 18 (Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi)

Sengketa yang timbul berdasarkan Syarat ini diatur oleh hukum Republik Korea, dan pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas lokasi kantor pusat Perusahaan akan memiliki yurisdiksi eksklusif.

Bab 7 Layanan Berbasis Lokasi

Pasal 19 (Konten Layanan Berbasis Lokasi)

Perusahaan menggunakan informasi lokasi pengguna untuk menyediakan layanan termasuk rekomendasi tempat dan venue, penyediaan informasi acara di sekitar, layanan yang disesuaikan berdasarkan negara dan wilayah, integrasi mitra, optimasi iklan dan pemasaran, serta peningkatan layanan dan pengembangan layanan baru.

Pasal 20 (Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Lokasi)

  1. Perusahaan dapat mengumpulkan informasi lokasi melalui berbagai metode teknis termasuk GPS, Wi-Fi, stasiun pangkalan, alamat IP, dan informasi yang disediakan oleh mitra.
  2. Informasi lokasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan termasuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi, rekomendasi tempat dan venue, optimasi iklan dan pemasaran, peningkatan layanan dan pengembangan layanan baru, serta integrasi layanan mitra. Persetujuan terpisah akan diperoleh saat memberikan informasi lokasi kepada mitra.
  3. Informasi lokasi yang dikumpulkan dan digunakan disimpan hingga 1 tahun setelah penarikan keanggotaan dan kemudian dihancurkan.

Pasal 21 (Hak Subjek Informasi Lokasi Pribadi)

  1. Pengguna dapat menarik persetujuan dan meminta penangguhan pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan.
  2. Pengguna dapat meminta akses ke, koreksi, atau penghapusan informasi lokasi mereka.
  3. Perusahaan akan menyimpan catatan yang mengkonfirmasi penggunaan atau penyediaan informasi lokasi untuk periode yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku atau sampai tujuan penggunaan layanan tercapai.

Petugas Perlindungan Data

KategoriDetail
Petugas Perlindungan DataSunwook Kim, Owner
Emailsupport@runners.im
Jam KonsultasiHari kerja 09:00-18:00

Tanggal Berlaku: 12 Juni 2026

Runners
CEO: Sunwook Kim
Nomor Pendaftaran Bisnis: 114-43-01402
Alamat: SK Lake One Building A, Unit 414, 23 Dongtan-daero 9ga-gil, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, South Korea